Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones fue actualizada por última vez el 23 de julio de 2026 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.
1. Información general
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos realizada a través de la tienda online CochesRC, accesible desde:
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes Condiciones Generales de Compra.
2. Identificación del vendedor
Nombre comercial: CochesRC
Sitio web: https://tienda.susangarcia.es
Correo electrónico: info@tienda.susangarcia.es
Titular: (Pendiente de completar)
NIF/CIF: (Pendiente de completar)
Domicilio: (Pendiente de completar)
3. Productos
CochesRC es una tienda especializada en productos de radiocontrol (RC).
Entre otros, comercializa:
- Coches RC.
- Repuestos.
- Accesorios.
- Baterías.
- Cargadores.
- Componentes electrónicos.
- Herramientas y artículos relacionados con el modelismo RC.
Las fotografías, descripciones y especificaciones técnicas de los productos se muestran con la mayor exactitud posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias respecto al producto recibido que no afectarán a sus características esenciales.
4. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si un producto no estuviera disponible después de haberse realizado el pedido, CochesRC informará al cliente lo antes posible ofreciendo alguna de las siguientes opciones:
- Esperar la reposición del producto.
- Sustituirlo por otro de características similares.
- Cancelar el pedido y recibir el reembolso íntegro del importe abonado.
5. Precios
Todos los precios publicados en la tienda están expresados en euros (€).
Los precios incluyen los impuestos que resulten legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán claramente antes de finalizar el proceso de compra.
CochesRC se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra será necesario:
- Seleccionar el producto deseado.
- Añadirlo al carrito de compra.
- Introducir los datos de facturación y envío.
- Seleccionar el método de envío disponible.
- Elegir el método de pago.
- Confirmar el pedido.
Una vez finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
7. Métodos de pago
Actualmente CochesRC acepta los siguientes métodos de pago:
- PayPal.
- Tarjeta bancaria.
- Bizum.
Todos los pagos se procesan mediante plataformas de pago seguras.
CochesRC no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.
En caso de detectarse una operación fraudulenta o sospechosa, el pedido podrá ser cancelado como medida de seguridad.
8. Envíos
CochesRC realiza envíos a España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, siempre que el servicio de transporte esté disponible para el destino correspondiente.
Los envíos podrán realizarse mediante cualquiera de las siguientes empresas de transporte:
- Correos
- Correos Express
- GLS
- MRW
- SEUR
La empresa transportista será seleccionada por CochesRC en función del destino, disponibilidad, peso del pedido y condiciones logísticas.
Los pedidos se prepararán en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Una vez enviados, los plazos estimados de entrega serán:
- España Peninsular: entre 2 y 5 días laborables.
- Islas Baleares: entre 3 y 7 días laborables.
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: el plazo podrá variar en función del transportista y de los trámites aduaneros correspondientes.
Durante campañas promocionales, Navidad, Black Friday, rebajas o circunstancias excepcionales, los plazos de entrega podrán verse ampliados.
Cuando sea posible, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado de su envío.
9. Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y serán visibles antes de confirmar el pedido.
Como norma general:
- Envío gratuito a España Peninsular en pedidos superiores a 99 €.
- Para pedidos inferiores a dicho importe, el coste del envío dependerá del destino, peso y volumen del paquete.
- Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla podrán tener tarifas específicas.
Los posibles impuestos, aranceles o gastos de importación aplicables fuera de la Península serán asumidos por el comprador cuando así lo establezca la legislación correspondiente.
10. Recepción del pedido
El cliente deberá comprobar el estado del pedido en el momento de su recepción.
Si el paquete presenta golpes, desperfectos o cualquier daño visible, deberá indicarlo al transportista y comunicarlo a CochesRC lo antes posible.
En caso de recibir un producto dañado, incorrecto o incompleto, el cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido mediante el correo electrónico:
Siempre que sea posible, deberán adjuntarse fotografías del embalaje y del producto para agilizar la resolución de la incidencia.
11. Derecho de desistimiento
De conformidad con la legislación vigente, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo por escrito mediante correo electrónico a:
Los productos deberán devolverse:
- Sin haber sido utilizados.
- En perfecto estado.
- En su embalaje original.
- Con todos sus accesorios, manuales y documentación.
El cliente será responsable de la disminución de valor del producto derivada de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
12. Productos defectuosos o envíos incorrectos
Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación, ha sufrido daños durante el transporte o no corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá comunicar la incidencia lo antes posible.
Una vez comprobada la incidencia, CochesRC procederá, según corresponda, a:
- Sustituir el producto.
- Repararlo cuando resulte posible.
- Reembolsar íntegramente el importe abonado.
En estos casos, todos los gastos de transporte serán asumidos por CochesRC.
13. Garantía
Todos los productos vendidos por CochesRC están cubiertos por la garantía legal prevista en la legislación española.
La garantía no cubre los daños ocasionados por:
- Uso inadecuado.
- Golpes o accidentes.
- Manipulación incorrecta.
- Reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
- Desgaste derivado del uso normal del producto.
14. Responsabilidad
CochesRC no será responsable de los daños derivados del uso incorrecto de los productos comercializados.
El usuario es responsable de utilizar los productos siguiendo las instrucciones del fabricante y respetando las normas de seguridad aplicables.
15. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
16. Modificaciones de las condiciones
CochesRC podrá modificar las presentes Condiciones Generales de Compra cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legislativos o mejoras en el servicio.
Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
17. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Compra se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estas condiciones será resuelta por los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa vigente.
