Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 23 de julio de 2026 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Susan Web Studio

Sitio web: https://tienda.susangarcia.es

Correo electrónico de contacto: info@tienda.susangarcia.es

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la compra de productos realizada a través de la tienda online.
• Procesar los pagos realizados por los clientes.
• Gestionar el envío de los pedidos.
• Emitir facturas y cumplir con las obligaciones fiscales y contables.
• Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Gestionar las cuentas de usuario registradas en la tienda.
• Gestionar devoluciones, garantías e incidencias relacionadas con los pedidos.
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir actividades fraudulentas.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

 

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de facturación.
• Dirección de envío.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información necesaria para la gestión y envío de los pedidos.
• Historial de compras.
• Dirección IP.
• Información técnica del navegador y del dispositivo.
• Datos obtenidos mediante cookies cuando el usuario las acepta.

No recopilamos categorías especiales de datos personales.

 

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• La ejecución del contrato de compraventa.
• El consentimiento del usuario cuando sea necesario.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude.

 

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y mientras exista una obligación legal que exija su conservación.

Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

 

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados únicamente cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio.

Entre otros, podrán tener acceso a los datos:

• Empresas de transporte encargadas de la entrega de los pedidos.
• PayPal, cuando el usuario seleccione este método de pago para procesar la transacción de forma segura.
• Proveedores de alojamiento web (hosting).
• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
• Administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal.

En ningún caso los datos personales serán vendidos o cedidos a terceros con fines comerciales.

 

7. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar PayPal como método de pago, determinados datos podrán ser tratados por dicha entidad de acuerdo con su propia Política de Privacidad y las garantías previstas por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

 

8. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en el mismo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá enviar una solicitud al correo electrónico:

info@tienda.susangarcia.es

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

 

9. Seguridad de la información

Susan Web Studio aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones.

No obstante, ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

 

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento y mejorar la experiencia del usuario.

Cuando resulte necesario, se solicitará el consentimiento del usuario antes de instalar aquellas cookies que así lo requieran.

Puedes consultar información detallada sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

 

11. Cuenta de usuario

Cuando un usuario crea una cuenta en la tienda online, los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para:

• Gestionar su cuenta de cliente.
• Facilitar futuras compras.
• Consultar el historial de pedidos.
• Gestionar devoluciones e incidencias.
• Mejorar la atención al cliente.

El usuario podrá modificar sus datos personales desde su área privada en cualquier momento.

 

12. Pedidos y pagos

Para gestionar los pedidos será necesario tratar los datos personales imprescindibles para:

• Procesar la compra.
• Gestionar el pago mediante PayPal.
• Preparar y enviar el pedido.
• Emitir la factura correspondiente.
• Gestionar devoluciones, cambios, garantías e incidencias relacionadas con la compra.

Los datos bancarios o de tarjetas de pago no son almacenados por esta tienda cuando el pago se realiza a través de PayPal, ya que la transacción se procesa directamente mediante su plataforma segura.

 

13. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.

Susan Web Studio no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de privacidad aplicadas por dichos sitios web externos.

 

14. Modificaciones de la Política de Privacidad

Susan Web Studio se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras en el funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.